[职场应该怎么工作的]职场中应该怎么样为人处事

职场中应该怎么样为人处事

如何为人处事一直以来都是职场的一大课题。学会为人处事之道，能让你在职场中受益匪浅，这是小编整理的职场中的为人处事之道，希望你能从中得到感悟!

职场中的为人处事之道

1.要学会控制自己的逆反情绪

人在听到和自己观点不用的意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳。而且言辞激烈。

这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干。但是会让人有惧怕接触的心理。

我处理这样的问题的时候，首先是自我调节一下情绪，稳定几分钟要把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候，我首先会仔细的听，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点，是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点，首先表示感谢。我会说：谢谢你的直率，因为我有很多缺点自己看不到，就需要有人帮我纠正，这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。如果需要解释的误会，我会用最短的时间解释清楚。

2.要学会客观地看待别人的优点，并且客观地看待自己的缺点

每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在每个人都有在别人背后说别人的毛病。都觉得在某个方面，那个被说的人不如自己。

在职场中，最容易造成这个现象出现的时候，就是有人被提升，有人被嘉奖，有人被宣传的时候。这个时候，人的嫉妒心理，自卑加自负的心理，会刺激人的报复欲望，其表现就是要说这个人的坏话，来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候，你要清楚的意识到，你有嫉妒心理，说明你不如人家了。你可能会觉得你那里都比人家好，为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话，就是：他会拍马屁。记住，当你用这句话评论别人的时候，说明了你至少承认了自己的两个缺点。第一自己不会和领导沟通，第二，有嫉妒心。如果你把这样的情绪，散发给同事，那么你就危险了。因为你不知道这些话，什么时候就会传到对方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的职业上升就永远停止了。

因此在职场中的人要学会正确的平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人，就是因为会拍马屁，你也要承认，那就是人家的一种能力。一种在职场中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我体会在职场上做人的原则，和天桥把式的宣传口号有相同的意义：光说不练，那是傻把式。关练不说，那是假把式。又说又练的才是真把式。

3.要学会反驳别人意见的技巧

这个在职场中很常见。我的做法就是，我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然，前提条件是我认真的听了他的方案。我会在听得时候，用挑剔的态度去听，也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了，我就会一一提问。如果对方都能有很好的答复来解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的，那么我就会提出我的方案。

反驳别人的方法，就是不要直接对对方说，你这样是不对的。而是要用提问的方式让他自己说出来，自己不对。或者找到证据告诉对方，不对在哪里。

4.要学会尊重别人，不论这个人在公司处于什么职位

如果你要在职场中工作的愉快，那么就要和任何人相处的融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨，接待，到各个部门的同事。

我以前到办公室的时候，如果看到阿姨在打扫我的办公室，我都会帮助她，并表示感谢，我的秘书看到我这样对待阿姨，她也同样的对待阿姨。相反，我看到其他经理的年轻的秘书，很不客气地招呼阿姨干这个，干那个。我就想，这些年轻人真不会做人。结果是，阿姨最爱打扫我的办公室，我办公室里的鲜花换的最勤。这就是相互尊重的结果。同样，我对待任何部门的同事，都是以尊重的态度。我去报销，总是对他们的工作表示理解，并感谢。我中午总是争取和大家做在一起吃饭，并且说笑。我去生产部催发货的时候，每次都是用特别理解，特别体谅的感激态度。弄得他们都觉得，不立刻给我发货，他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小事，对任何一个人表示感谢。因为我知道，即使是他们分内的事情，但是如果你重视了他们的工作，尊重了他们的工作。他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此我要传达给他们的信息就是，他们对我非常重要，他们的工作，不但是履行他们的工作职责，更是对我个人极大的支持，帮助。为此我感激他们，尊重他们，我们可以成为朋友。

其实对任何人的尊重不是表现给谁看的，是人对自我修养的一种修炼。但是，你自觉地这样做的同时，其实别人也看得到。

5.要学会和领导谈话的技巧

很多人非常不习惯和领导谈话，一听和领导谈话就紧张。和领导谈话，有几种情况：讨论工作，接受意见，要求利益。不论哪种情况，你要懂得，你要站在他的角度说话。要说他希望得到的答复。

比如讨论工作，他既然找你，就是要听你的解决问题的方法，而不是听你抱怨工作困难。也许领导会迂回的问你一些工作情况。你千万不要以为他是真的要听你打小汇报。很多人都不懂领导说话的艺术。结果抱怨工作，抱怨同事，对公司提出很多意见。看似你很真诚。可是领导不这么看。领导会认为你是一个不懂沟通，背后爱打小汇报的小人，即使你说了别人说领导的坏话。领导照样会看不起你。最好的表现就是夸奖和你一同合作的同事。对你们的团队合作表示满意。这样领导会觉得你是一个很有团队感的人，很会尊重别人，会沟通。其实这样也是给自己以后留后路，你想想，如果你总在同事面前夸别人，一旦有一天那个被你夸的人诋毁你的时候，听的人一定是对诋毁你的人产生反感和鄙视。如果这个人是领导，那么倒霉的是谁?所以经常在别人面前夸奖别人，只会对自己有好处。说别人坏话的，只会给自己找麻烦。

如果领导找你，委婉的提出了对你的意见。你也不要激动，不要情绪低落。要冷静的考虑，你也许真的做得过分了，你得罪了什么人。你也可以坦率的征求领导的意见，问领导，您觉得我怎么做更好呢?如果领导给你提出了一个具体的意见，你就要注意，这个一定是领导最在乎的。比如他可能说，我希望你以后还是要把精力多放在业务上，说明他对你的业务表现不够满意。他如果说，希望你以后多和同事好好沟通。说明他对你人际沟通，与同事相处能力不满意。那么就一定要改。否则你即使换工作，照样会有同样的问题存在。如果是要求利益。这样的谈话最需要谈话技巧。当然要求利益的前提是你一定是为公司做的贡献，而公司有机会。那么切忌说威胁公司的话。比如你如果达不到要求，就提出辞职等等。而要说，你相信公司会给你一个激励的.方案，使你更愿意努力，衷心地为公司的发展做更大的贡献。你相信公司正是因为有很好的奖励机制，才能更好的留住为公司做出贡献的员工。

6. 要学会真诚地赞美别人。

中国人都有不爱赞美别人的习惯。总觉得说的话肉麻，自己说不出口。其实原因就是，你从心里就觉得人家没有你好。是既不能客观地看待自己，也不能客观地看待别人的表现。所以赞美不能由衷。

特别是中国男人很少赞美女人。总觉得赞美多了，怕她们骄傲。结果是，现在有些女人听到赞美就当真了，因为平时听到得太少了，所以听到异性赞美容易想入非非了。我曾经经常遇到很多中国女人跑来问我，外国男人说他她sexy ，总夸她beautiful 是不是对她有意思。弄得我哭笑不得。看来中国男人太应该学会赞美女性了。我曾经问过很多外国男人，为什么你们经常夸一个不美的女人，very beautiful。 他们说，she is beautiful inside。Every woman is beautiful， she is worth it.而中国人夸女人美丽的时候，总是带有色迷迷的色彩。其实如果男人能正常的赞美女人，女人也正常的赞美男人，把赞美坦荡化，这样大家相处就会和谐很多。

比如，看到女同事打扮得得体，就可以夸她，你今天看上去很精神。精干不失妩媚。她听了一定会很高兴。

我经常在办公室赞美同事。夸女孩子漂亮，或者她的香水味好闻。夸男同事幽默风趣，办事精炼。结果是，他们也会拿同样的赞美回报我。你高兴，我高兴，大家一起乐融融。一次，我老板剃了个新发型。他一进来我就发现了，所以我就说。我喜欢你这个新发型，够酷。给他高兴的，还冲我挤挤眼睛。然后大家一起大笑。

从另一个角度来说，你经常夸奖别人，也会给人造成亲近感，对你日常工作都是帮助。你办任何事情都会比别人容易。

7. 要学会和与自己有利害关系的同事相处

在单位，你一定有和你竞争的同事。我的原则和相处策略是：这样的同事绝对不可能成为好朋友。和这样的人相处，一定要保持距离。但是还要和他相处融洽，绝对不能和他议论同事的是非。而且越是对自己的竞争对手，我越要夸，见人就夸他。因为能够夸竞争对手的人是要有一定度量的。当然同时自己一定要做得比他好。夸他的目的也是为了夸自己。那么他也有可能做不到，那么他很有可能会因为得到利益，或者要打败我，而说我的坏话，这个时候，听的人就会快速的对他的人品做出评价。对付竞争对手我一般采取捧杀哈哈。。。

8. 要懂得办公室政治规则，不要触碰办公室禁区

与同一个部门，一个办公室的人发展爱情，为大忌;与办公室的同事说同事间的坏话，为大忌;与办公室的同事发展深厚友谊，并且什么话都说，包括自己的隐私，为大忌;与办公室的同事一起议论老板，为大忌;在办公室穿性感服装，为大忌;打听同事的隐私，包括工资，奖金，婚姻状况等等，为大忌;在办公室公开和同事吵架，为大忌;与同事拉帮结派，为大忌;到老板面前说同事的坏话，为大忌。

职场中的为人处事的小技巧

1、关于麻烦别人的问题：不是麻烦自己那就是肯定要麻烦别人。

2、关于有益自己的问题：不是有益自己那就是有益于别人。所以既要尽量不太麻烦别人又不要太麻烦自己。既要有益于自己又要有益于别人。处事的秘密，大概就在于如何调节好这个平衡度。

3、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。

4、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。

5、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好影响环境。有损你的和风雅和才智。

6、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。

7、取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当作教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。

8、言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你半事功倍。

9、决不自高自大：把自己的长外常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。

10、决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，报怨这，报怨那，只会使别人轻视你。

11、不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任，使朋友、同事从再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。

12、说话要谨慎，多想少说。说话要令人高兴，循循善诱，怎么说比说什么更重要。

13、不要批评别人，批评没有任何的好处，只会增加别人的怨恨。

14、切勿错过赞扬他人的机会。无论是谁做的工作，只要出色，就不要吝惜赞扬。

15、给人以真诚的关注，让每个遇到你的人都感到他(她)是重要的。

16、要尽量满足别人的要求。世界上如果有什么成功的要决的话，就是你可以捕捉对方观点的能力，学会从对方的角度考虑问题，就像从你自己的角度出发一样，学会换位思考。激起对方的需求欲望，然后告诉他怎么样才能做到。

17、精神饱满，嘴角上翘。将痛苦、忧愁与失望藏于微笑后面。

18、对有争议的事不存偏见。讨论而不争吵，意见不同归不同，朋友还是朋友。

19、不听不传小道消息。订一条规矩，不背后说人，除非说好话。

20、体贴他人的感情。嘲笑，必得不偿失，还可能造成意料不到的伤害。

21、不要在意别人对你的尖刻评论，学会超脱。

22、不急于求回报，把帮助他人而得到的欣慰作为最好的回报。

23、信守承诺：说到就要做到，做不到就不要说，既然说了就一定要做到，一言既出，驷马难追。此是君子也，要记住一句话："诺言是要用行动来兑现的支票"。

24、学会待人：你想别人怎么待你，你就要先学会怎么去待别人，以心比心，可以得到整个世界，为别人点亮一盏灯，别人将为你点起一把火。

25、尊重他人：尊重别人，别人也会尊重你，没有高尚的人格，便没有高尚的事业，没有高尚有人格，便没有高尚的命运，人要脸，树要皮，打人不打脸，骂人不揭短，旧事重提惹你烦。

26、学会宽容：心胸开阔如海洋，涵养深广如潭水，宽容可以融化一切坚冰，宽容可以让你拥有一片广阔的天空，宽容别人就是宽容自己。"海纳百川，有容为大"。要学会宽厚待人，君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处"。

27、学会赞美：对自己多批评，对别人多赞美，谦虚的人会得到别人的尊重和赞美。

28、知错就改：犯了错误，知错就改，不要要面子，对就是对，错就是错。

拓展

怎样在职场中处理好人际关系

在职场，如何处理好复杂的人际关系？做好以下这五件事，周围人高看一眼；如果你处理不好职场上复杂的人际关系，做好这五件事，往往也就够了。

第一件事：培养敏锐的观察力，了解得越多，职场的人际关系就越好处理

在职场，无论你是想要干好工作，还是想处理好你的人际关系，你都先需要对你所在的环境和环境中的人有一个充分的了解，而了解的一个前提就是观察，观察公司或者说企业的文化，观察领导和同事的行为和表现，观察领导和同事们之间都存在怎样的关系。当你培养起敏锐的观察力，对这一切都有比较深入的观察后，在处理复杂的人际关系时，就能做到游刃有余，并减少和避免一些不必要的摩擦和冲突。

第二件事：少说多听，记住言多必失、祸从口出的道理

人际关系本身就是很复杂的，而在职场，因为种种利益的纠缠，人际关系只会更加的复杂，作为其中一份子，你必须做到谨言慎行，最好是少说多听，位置低的时候是如此，位置高的时候更需要如此，否则，就容易犯言多必失、祸从口出的错误。

少说的同时还要做到多听，多听取别人的意见和想法，而听又分为两种，一是不经意地听，二是用心地听。对于不经意听到的东西，不要太放在心上，而对需要用心听的东西，则必须全神贯注，切不可有所疏漏，尤其是对关键信息的疏漏，这些信息不仅有助于你干好工作，也有助于你处理好职场上的人际关系。

第三件事：在职场的起步阶段，多做一些别人不愿意做的分外之事。

在职场中，总有一些工作是大家不愿意做的杂事，也是你的分外之事，不在你的本职工作范围内，但如果你能主动去做，那么，就一定会让周围人高看一眼，也就一定会有助于你处理好人际关系，帮你赢得好人缘。

比如，有家公司，公司的卫生问题是由大家一起承担的，但经常有偷懒耍滑的人，不愿意打扫卫生，搞的工作环境一直不太好。后来，公司新进了两位大学生，两个人的水平都差不多，但其中一个和大家一样，对打扫卫生也是能逃就逃，因为他认为这不是自己的分内之事，而另一个却很勤快，除了做好本职工作外，还勤于打扫卫生，赢得了同事的一致好评。结果，在公司发展最好的，自然就是这位能主动做分外之事的大学生。

第四件事：热忱待人，但要表现的恰到好处

在职场，最有助于处理好人际关系的品质应该就是热忱了，不同于工作上的热忱，处理人际关系的热忱是指带着善意和真诚主动去关心别人，而且还要将其表现的恰到好处，不可太过。事实上，每个人都有被关心、被在乎的需求，职场也不例外，即使防备心很重的人，只要你表现出足够的热忱，就也能与他处理好关系。

第五件事：要有团队精神，将自己真正融入到团队之中。

在职场，有着各种各样的人际关系，但最重要的还是处理好自身所在团队的人际关系，不能说，与别的团队的人打大的一片火热，却在本团队内是孤家寡人，这显然是一种没有团队精神的表现。也许你对自身所在的团队以及团队成员不满意，也许你与团队其他成员的关系很糟糕，但无论如何，都不能丢掉自己的团队精神，要竭尽全力地融入自己的团队中，优先处理好自身团队内的人际关系。

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