月活使用者数冲破10亿、亚洲地区总计浏览单次冲破30万次、胜过Google成为亚洲地区第六大SNS应用领域。
2021年,TikTok众所周知斩获了这份轻松的答卷。
随著TikTok以十分迅速之势冲向国外之时,TikTokB2C也成了数十家商家竞相改投的平台。
但对于TikTokB2C,许多商家还是有顾虑,无人知晓怎样侧发力?
1月21日上午,商家之家「马铃薯教养馆」线上撷取会第十一期,就不光应邀了苏州国家短音频现场直播培训基地首席专家客座教授Cozes同学,为他们传授TikTokB2C的下层导流方法论,协助他们从0到1加速介绍TikTokB2C的改投Auterive。
01
TikTok是怎样的网络平台?
改投一个新网络平台,具体来说要介绍网络平台的使用者管理体系,天下无敌,就可以黄维!
从总体的统计数据上看,TikTok使用者有那么两个特点:
第二个,使用者数量巨大。在英国还有西欧,月活都冲破了1亿。
第三个,使用者社会群体平民化。以英国为例,tiktok的整座使用者61%是30岁下列的群体,和他们熟识的Facebook的使用者较之要偏年青许多。
第三个,男性使用者占比少于男性。大体上男性占比60%以上,男性占40%。
其二,他们需要介绍网络平台的B2C商业模式。
从导流方式上看,TikTok包含了4个流量入口:
第二个就是信息流广告。这个和Facebook广告的方法论一样,广告投放出去,音频下面会有一个广告的标签,使用者通过点击这个标签,就可以直接跳转到独立站,或者是他们的网络平台B2C。
第三个是短音频。短音频包括你自己发的音频,也包括找联盟的达人合作的音频。发布音频的时候,你可以引导使用者去主页点击你的网址链接,也可以通过主页橱窗或者小黄车来承接引入的流量。
第三个是现场直播。可以从现场直播间引导使用者去小黄车,或是主页链接和主页橱窗,然后进入到小店里。
第四个是评论私信。有许多人会用工具批量发私信给有意向的粉丝,然后将他们导流到网站或是B2C网络平台。
但值得注意的是,不同流量入口的承接方式是有区别的。
1. 信息流广告是通过广告标签的方式导流到独立站、网络平台B2C,或是WhatsApp的私域里。
2. 短音频和现场直播则是有两种不同的承接方式:
其一是主页的链接。主页链接没有限制,使用者点击链接可以跳转到独立站、网络平台B2C和WhatsApp。
其二是主页橱窗和小黄车。这两种方式目前就只能去到shopify或是合作的独立站,以及小店这两个地方。
3. 评论私信,是通过消息框推送链接给使用者,而使用者通过浏览器打开网址,以这种方式转化成私域流量。
通过对TikTok基础框架的介绍,他们应该对TikTok网络平台有了一定的认知。
但TikTokB2C还不止于此,接下来他们一起上看下TikTok管理体系下的不同B2C商业模式。
02
TikTok管理体系
3种B2C商业模式的区别
TikTok Shop是一个独立的B2C网络平台,类似于亚马逊网络平台,里面负载了许多的商家工具,包括联盟的一些工具。
TikTok Shopping就是他们所说的英国购物车,产品展示环节在TikTok使用者端,订单的管理、发货和收款等操作是在独立站实现的,所以它是一种半闭环的B2C商业模式。
Fanno是一个独立的APP,类似于速卖通和Wish。目前开放了英、法、德、意大利还有西班牙5个地区,但现在月活比较低,他们会应邀一些亚马逊的大卖入驻,对于小商家来说是比较难入驻的。
以上就是这三种商业模式的区别,目前他们比较关心的就是TikTok小店,下面就为他们梳理下关于小店的问题。
目前TikTok小店只开放了印尼和英国这两个地区,但2022年会开放更多的地区,主要集中在欧南、东南亚、西欧、东南亚和西欧。
那么像印尼为主的东南亚地区,大体上是有两个入驻要求:
第二个,以国外的公司入驻的话,需要准备印尼本地的TikTok账号、本地的营业执照,本地的银行卡,然后还有本地的仓库。
第三个,以个人名义入驻的话,主要是需要印尼的个人身份证、本地银行卡和本地的仓库。
英国小店入住也是一样的两个要求。
第二个要求是要跨境网络平台的经营记录,如果有亚马逊、eBay、Wish等网络平台B2C经验,需要评分大于4.5分;如果是Shopify商家,需要过去6个月超过3万的GMV记录,以及西欧和英国地区有百分之80以上的成交。这两个要求是2选1。
第三个要求是有英国的TikTok账号,并且同时有TikTok现场直播,这个就比较条件就比较简单。
那么,以上就是Cozes同学关于TikTokB2C内容的撷取。
关于入驻英国小店的具体注册流程,他们可查看《TikTok Shop全面开放注册!TikTokB2C值得改投吗?》。
03
问答环节
最后商家之家的家友们提出了许多关于TikTok Shop的问题 ,Cozes同学给出了如下解答:
Q1
亚马逊有许多产品专利的限制,然后TikTok也有限制吗?
TikTok是个内容网络平台,所以它对于专利这种东西的话,它是B2C端的事情。如果你是入驻小店的商家,因为独立站他们知道它其实对于IP是有要求的,你不能做侵权的产品。
Q2
申请TT账号的时候需要现场直播记录吗?需要有1000粉丝就可以开小店吗?
目前TikTok的政策一直在变,早期的时候比如你要有一个英国账号,然后达到1000粉你就可以开现场直播,并且附有现场直播场景的截图,证明你有现场直播的能力,就可以开小店。那么现在又改了,改成要至少发布5个作品,就可以进行申请了,所以它的规则在不断的进行变化。
Q3
国内发货要发去哪里,用哪个物流平台,TikTok有没有自己的国外仓?
现在没有给他们设置一个国外仓,发货的话主要涉及到两个部分,第二个部分的话就是自己发货,那就是自己用小包用这种方式去发。第三个是针对他们小店的,不光是英国小店,英国小店现在发货有两种方式,第一种方式是你直接发到国内的中转仓,然后他帮你解决后面这一层发货的问题。然后还有一个是上门取件,针对部分的14个城市还是17个城市,下单以后官方有人会上门取件,取件以后他自己就发走了,就不需要再发到仓库。
Q4
关于收款的方式,是要用国内的卡还是要用国外的卡?
目前收款是信用卡收款,就是客户他只能用信用卡来给小店进行一个付款,那么商家去做提现的时候,需要去注册一个派安盈。注册派安盈是免费的,注册以后绑定到他们小店的后台进行提现。
Q5
在选品方面,TikTok上哪些品类会卖的比较好?
目前看英国统计数据的话,主要像3C还有服装卖的比较不错,然后玩具、新、奇、特、水晶等产品销量也挺好。关于珠宝类的产品话,像珍珠项链这些在TikTok上面也是卖的不错的,但是目前这类产品都需要先报审,审批以后就可以开相关的小店。
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