[最主要的模式]什么是商业模式——商业模式分为这九大模块

盈利商业模式形成9大组件：

① 顾客行业龙头：顾客行业龙头是用以叙述一间民营企业想碰触或服务项目的相同群体或组织。

顾客形成了盈利商业模式的核心理念。没顾客，就没民营企业能持久生存。为了更快的满足用户顾客，民营企业可能将把顾客分成相同的行业龙头应用领域，每一行业龙头应用领域的顾客具备协力的市场需求、协力的行为和其他协力的优点。顾客行业龙头能表述为两个或数个行业龙头应用领域。民营企业必须做出科学合理的重大决策，究竟该服务项目什么样行业龙头社会群体，该忽视什么样行业龙头社会群体。一旦做出重大决策，就能凭借着对某一顾客社会群体市场需求的体认，设计相较应的盈利商业模式。

② 商业价值提倡：商业价值提倡是用以叙述为某一顾客行业龙头缔造商业价值的全系列产品和服务项目。

商业价值提倡是顾客选择一间子公司而非另一间子公司的原因，他解决了顾客的所苦或是满足用户了顾客的市场需求。每一商业价值提倡都包涵可选全系列产品和服务项目，以取悦某一顾客行业龙头社会群体的市场需求。所以在这个意义上，商业价值提倡是子公司提供更多给顾客的受惠子集或收益系列产品。有些商业价值提倡可能将是技术创新的，会表现为两个崭新的或是具备破坏力的商品或服务项目。而另一些可能将与仅存市场商品或服务项目类似于，只是增加了机能和优点。

③ 平台孔道：平台孔道用以描写子公司是如何沟通交流、碰触其顾客行业龙头而传达其商业价值提倡。

沟通交流、经销和销售这些平台形成了子公司相较顾客的接口界面。平台孔道是顾客碰触点，它在顾客新体验中承担着重要配角。

平台孔道包涵以下机能 ：提升商品或服务项目在顾客中的知觉；协助顾客评估结果其商业价值提倡；协助顾客买回某一商品和服务项目；向顾客传达商业价值提倡；提供更多售后服务顾客支持。

④ 顾客亲密关系：顾客亲密关系用以描写子公司与某一顾客行业龙头社会群体创建的亲密关系类别。

民营企业应该搞清楚希望和每一顾客行业龙头社会群体创建的亲密关系类别。顾客亲密关系范围能从对个人到智能化。盈利商业模式所要求的顾客亲密关系真切地影响着全面性的顾客新体验。

顾客亲密关系类别：对个人现职、专精对个人现职、自助式服务项目、智能化服务项目、社区活动项目、协力开发

⑤ 收入来源：收入来源构造组件用以描写子公司从每一顾客社会群体中获取的现金收入（需要从创收中扣除成本）

如果顾客是盈利商业模式的心脏，那么收入来源就是动脉。民营企业必须问自己，什么样的商业价值能够让各顾客行业龙头社会群体真正愿意付款？只有回答了这个问题，民营企业才能在各顾客行业龙头社会群体上发掘两个或数个收入来源。每一收入来源的定价机制可能将相同，例如固定标价、谈判议价、拍卖定价、市场定价、数量定价或收益管理定价等。

两个盈利商业模式能包涵两种相同类别的收入来源 ：

1. 通过顾客一次性支付获得的交易收入。

2. 经常性收入来自顾客为获得商业价值提倡与售后服务服务项目而持续支付的费用。

⑥ 核心理念资源：核心理念资源用以描写让盈利商业模式有效运转所必需的最重要因素。

每一盈利商业模式都需要核心理念资源，这些资源使得民营企业组织能够缔造和提供更多商业价值提倡、碰触市场、与顾客行业龙头社会群体创建亲密关系并赚取收入。相同的盈利商业模式所需要的核心理念资源也有所相同。芯片制造商需要资本集约型的生产设施，而芯片设计商则需要更加关注人力资源。核心理念资源能是实体资产、金融资产、知识资产或人力资源。核心理念资源既能是自有的，也能是子公司租借的或从重要伙伴那里获得的。

⑦ 关键业务：关键业务用以描写为了确保其盈利商业模式可行，民营企业必须做的最重要的事情。

任何盈利商业模式都需要多种关键业务活动。这些业务是民营企业得以成功运营所必须实施的最重要的动作。正如核心理念资源一样，关键业务也是缔造和提供更多商业价值提倡、碰触市场、维系顾客亲密关系并获取收入的基础。而关键业务也会因盈利商业模式的相同而有所区别。例如对于微软等软件制造商而言，其关键业务包括软件开发。对于戴尔等电脑制造商来说，其关键业务包括供应链管理。对于麦肯锡咨询民营企业而言，其关键业务包涵问题求解。

⑧ 关键合作：关键合作构造组件用以叙述让盈利商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的联盟。

民营企业会基于多种原因打造合作亲密关系，合作亲密关系正日益成为许多盈利商业模式的基石。很多子公司创建联盟来优化其盈利商业模式、降低风险或获取资源。

合作亲密关系能分成以下四种类别 ：

1）在非竞争者之间的战略联盟亲密关系 ；

2）在竞争者之间的战略合作亲密关系 ；

3）为开发新业务而构建的合资亲密关系 ；

4）为确保可靠供应的买回方，供应商亲密关系。

⑨成本结构：成本结构用以描写运营两个盈利商业模式所引发的所有成本。

这个构造组件用以描写在某一的盈利商业模式运作下所引发的最重要的成本。创建商业价值和提供更多商业价值、维系顾客亲密关系以及产生收入都会引发成本。这些成本在确定关键资源、关键业务与重要合作后能相较容易地计算出来。然而，有些盈利商业模式，相比其他盈利商业模式更多的是由成本驱动的。

成本驱动的盈利商业模式：侧重于在每一地方尽可能将地降低成本。这种做法的目的是缔造和维持最经济的成本结构，采用低价的商业价值提倡、最大程度智能化和广泛外包。

商业价值驱动的盈利商业模式：有些子公司不太关注某一盈利商业模式设计对成本的影响，而是专注于缔造商业价值。增值型的商业价值提倡和高度个性化服务项目通常是以商业价值驱动型盈利商业模式为特征的。

盈利商业模式的关键商业价值在于为民营企业设计出一套可复制自己的方法来实现民营企业的快速、有效的扩张。并且这套方法很难被其他民营企业复制。就如同世界级管理学大师彼得·德鲁克的所说："当今民营企业之间的竞争，不是商品和服务项目之间的竞争，而是盈利商业模式之间的竞争。"