[有叫北极狼吗英语]北极星指标是什么？有什么价值？｜人人都是产品经理

该文紧密结合事例为他们如是说了织女星分项是甚么、为甚么要创建织女星分项和怎样甄选恰当的织女星分项。

织女星分项也叫惟一关键性分项（OMTM，One metric that matters），商品眼下最关键性的分项，只不过单纯在我看来是子公司制订的产业发展最终目标，相同期会有相同的最终目标。为甚么叫织女星分项，只不过约莫的喻意是要像织女星那样提示子公司行进的路径，最终目标制订最合适是能合乎SMART准则。

SMART准则（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound）

S代表者最终目标要是具体内容(Specific)，比如说最终目标订为我要瘦身，就比不上我要瘦身10斤具体内容。

M代表者最终目标是能来衡量的(Measurable)，假如制订的最终目标都没配套措施来衡量，那跟没最终目标没差异。

A代表者可同时实现(Attainable)，在牺牲不懈努力的情况下能同时实现，防止成立最佳值或过低的最终目标，通常预设的最终目标是能踮Lauz能达至的；

R代表者关联性(Relevant），指考核制度分项是与组织工作的其他最终目标是密切相关的，假如子公司的每一职能部门的最终目标跟子公司的总体最终目标路径不完全一致的化，就会引致他们无须两个路径上不懈努力，组织工作效率低。

T代表者有明晰的止时限(Time-bound)。

能先再说下列常用子公司的织女星分项如果是甚么？

淘宝网

QQ

爱奇艺

知乎

Airbnb

石墨文档

梁宁在得到的课程《增长思维30讲》讲到，任何两个系统都包含三个构成要素：最终目标、要素和连接，最终目标相同决定了你需要的资源和要素相同，也可能决定了最终的结果。

两个人或者两个组织有没最终目标，有甚么样的最终目标（或大或小），就这一点很多程度已经注定了结果是甚么，所以说最终目标坚定、模式清晰、执行坚决，才能够让你持续增长下去。

《精益数据分析》中说到假如创业真有甚么秘诀的话，那一定是专注。意思是商品的相同期，总有那么两个分项，值得你关心它胜过一切。同时跟踪多个分项很了不起，却也是你失去专注度的不归路，只有把整个子公司拧成一股绳，朝着同一路径使劲可能是最快的方法。

《硅谷增长黑客实战笔记》提到织女星分项的几个作用：

织女星提示子公司产业发展路径，所有组织工作都是由此展开的

织女星分项能帮助他们明晰任务的优先级，不然在子公司运营上可能会引致胡子眉毛一把抓，无法集中火力抓住重点

提高行动力，一旦选定你的最终目标，你只有一件事能做，不懈努力达至最终目标。

在大多数子公司里，来衡量商品团队组织工作质量的分项是业务数量，而不是业务的最终效果。企业假如没以业务效果为核心驱动力的文化，那么商品团队很难对业务效果有很大的影响。没织女星，就不可能有商品驱动业务产业发展的企业。

Facebook（脸书）怎样突破MySpace（聚友网）重围。早在Facebook成立之前，美国社交网络第一的位置属于MySpace。MySpace历史久，用户多，还有东家加大金主新闻集团撑腰，按说它能轻易碾压由几个大学辍学生创办的Facebook，但它最终输得一败涂地。

其中的原因当然很多，但二者的两个有趣的区别是：MySpace子公司运营的主要分项是注册用户数，而Facebook在成立的早期就把月活跃用户数作为对外汇报和内部运营的主要分项。

你可能听说过所谓的虚荣分项（Vanity Metric）。虽然总注册用户数并不是两个彻头彻尾的虚荣分项，但它却有虚荣的成分在。为甚么这么说？

假如MySpace号称自己有100万名注册用户，这里面有多少是5年前注册的？有多少注册之后从来没二次访问过？有多少试用了几次就变成了僵尸用户？有多少仍然在使用但是半年才上线一次？

100万的注册用户可能在给投资人的数据里看起来好看，在员工那里说起来好听，但在子公司的内部运营上，它也可能让MySpace误判了形势、走偏了路径、抓错了重点，最终在和Facebook的较量中败下阵来。

假如要子公司持续稳健的增长下去，那子公司要首先能提供给用户稳定持续的商业价值，同时还能保持盈利以进一步驱动子公司的良性产业发展，所以织女星分项如果是用户商业价值和子公司商业最终目标的交集，只不过也是在构建子公司的增长飞轮。

拼多多的织女星分项

能够反映用户从商品获得核心商业价值对于两个投资应用，其核心商业价值是投资，所以这个织女星分项如果和用户进行投资有关。对于电商应用，给用户的核心商业价值是能够买到合适的东西，核心是交易，那织女星分项要和交易相关，比如说GMV、销售额等。对于知乎这类问答社区来说，给用户的商业价值是得到问题的答案，那织女星分项要与回答问题有关系。

能否为商品达至长期商业最终目标奠定基础子公司不仅仅要给用户提供商业价值，子公司本身要能赚钱才能保证持续的为用户提供服务，否则一切都是白谈。

能否反应用户活跃程度MySpace以总注册用户数作为织女星分项，是两个累积的静态分项，没反映出用户当前的活跃程度。

分项变好，能否预示子公司在往好的路径产业发展对于Uber来说，假如只是把注册司机数作为织女星分项，显然就忽略了乘客这一方面，仅仅是注册司机变多而乘客数没跟上，并不一定说明Uber的生意变好了。因此Uber的织女星分项如果能够反映司机和乘客的供需平衡，因此总乘车数是更为合适的两个分项。

是否单纯，直观，容易获得，可拆解比如说，总订单数就比订单额超过100元的订单比例容易理解，也更便于各个团队之间协作和交流。

是否是先导分项，而非滞后分项SaaS子公司可能会使用月费收入作为织女星分项，这不是两个坏分项，但是它却是两个滞后分项

织女星分项并非绝对惟一，很多分项都具有关联性，在子公司的一定期都能作为织女星分项

织女星分项代表者了子公司的战略路径，变动周期如果以年为单位，但可能随着子公司的相同产业发展期而变化（探索期：留存率活跃度，成长期：用户增长、总活跃用户数，成熟期：营收利润，付费用户数，衰退期：营收利润，新商品分项

假如发现单一分项不能反映子公司的经营情况，能考虑加入反向分项作为制衡分项（电商：织女星分项=GMV，反向分项：退货率）

最后，只不过织女星分项也同样能应用到个人身上，你是否再眼下有你自己的织女星分项呢，欢迎交流。

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