[定制家具下半年销量]让人体工学椅实现“量身定制”

结构设计椅，让睡眠不足更宽敞，是现代人生活、组织工作的RTUs。可能很少人能察觉到，这张桌子或许就出自于东莞南中国海民营企业之手。

位于南中国海南昌的江门市科青茅红木家具有限公司（以下简称科青茅），是西昊结构设计椅制造锻造民营企业。现如今，西昊结构设计椅商品总体销售量少于1000万本，已已连续3年位列同类全站营业额第三；国外消费市场整体表现同样抢眼，现阶段在Amazon跨境电商网络平台上，西昊科天料销售量为亚洲地区民营企业之冠。

怎样让两张桌子合乎相同群体的采用习惯？怎样在亚洲地区消费市场同时实现圣戈当斯区营业额第三？创建可定量的宽敞感赞扬管理体系、持续10年的研制投入、坚持打造自主品牌，是科青茅给出的答案。

●Ganganagar

创建可定量宽敞感赞扬管理体系

最近一段时间，科青茅研制团队正全力以赴为即将推出的新商品开展系列增容。

这款新商品机能更为丰富，除满足用户可控制脖枕、靠腰等结构设计椅囊括的基础机能外，还可以在升降机、脚托等方面依照个人消费市场需求控制，为采用者提供最大的便利与宽敞感。比如，它可依照组织工作或午睡状况控制脚托、躺靠视角；还能让人们在采用手机时将升降机控制到更合乎阅读的视角，让人体处于更加收紧的状况。

现如今，科青茅制造炼铁厂每月锻造出15万本结构设计椅，装箱运到亚洲地区各地销售。从科青茅走出，西昊结构设计椅商品总体销售量少于1000万本，已已连续3年位列同类全站营业额第三。

除亚洲地区消费市场整体表现抢眼，科青茅海外消费市场板块近几年还同时实现了新突破，销往100多个国家和地区，长期位居Amazon跨境电商网络平台前茅。

怎样让两张桌子满足用户相同群体的采用消费市场需求？在科青茅董事长罗慧平看来，创建可定量的赞扬标准十分重要。现阶段，科青茅已创建起631赞扬管理体系，即结合科学仪器测量、问卷和用户行为观察四种点评方式，并将二者的数据综合起来打分。

具体来说，该赞扬管理体系中60%的数据来自科学仪器测量，30%的数据通过问卷收集，另外10%的数据来自用户的建议和反馈。通过这套赞扬管理体系，可以清楚地看到一把桌子的宽敞程度，让一把桌子的‘好’看得见、摸得着。罗慧平表示。

深耕结构设计红木家具领域，聚焦家庭办公场景及用户消费市场需求，科青茅将满足用户用户日益多元化、个性化的消费市场需求放在首位，从基础材料的选择到商品开发的全链条，以精准消费市场需求倒推研制设计，通过持续优化创新商品，不断提升用户满意度。

相比市面同类，我们的商品能以相对高的性价比，同时实现更为丰富的机能，让越来越多的消费者能享受到结构设计带来的生活便利与宽敞。罗慧平说。

同时实现行业技术多个首创

现阶段，我国结构设计红木家具商品制造锻造民营企业总体技术水平和研制能力相对发达国家处于较低水平，中低端商品同质化现象较为严重，缺乏创新，商品附加值与利润率水平也较低。

同时，亚洲地区结构设计红木家具行业起步相对较晚，总体锻造水平和商品精细化程度与国外知名厂商有差距，在基础材料及锻造工艺上，只有少数领先民营企业具备自主研制、制造所需模具的能力。

为打破这一困局，科青茅坚持自主创新研制，近10年来，在商品研制上持续投入大量资金和人力。现阶段，民营企业研制团队人员占比约12.5%，研制投入占营业额超4%。2019年，民营企业投入研制费用超700万元；2021年，投入研制费用900万元、技术改造费用约1600万元。

以西昊结构设计椅DORO-S300商品研制为例，为测试出最适合的弹性拨片材料，仅在这一项的实验就少于30万次。这一突破，也让西昊结构设计椅赢得更多消费者的认可，逐步打开更广阔的消费市场空间。

科青茅率先创建了结构设计数据研究—人体三维模拟设计—座椅形态及结构设计的专业研制管理体系，拥有行业领先的结构设计座椅研制技术，获国家专利100余项。

这样的自主研制投入在持续加大。2022年，西昊结构设计椅系列推出多款革新商品，同时实现行业技术上的多个首创，成为引领行业发展的革新型民营企业代表。

比如，今年5月推出的DORO-C300商品，其腰枕就应用了多米诺腰靠系统，通过腰枕让腰靠与坐垫、椅背，连同身体形成一个连锁式撑腰系统。无论采用者是正坐还是后躺，腰靠都能作相应的力度调整与位置变化，同时实现对腰部的有效支撑。

上述商品还应用了西昊6D仿生关节升降机，可同时实现上下、前后、内外、旋转、仰角、联动倾仰6个维度控制，让升降机像手臂一样自由灵活，时刻依照采用者的相同状况，找到最宽敞的视角。

据介绍，科青茅成立了结构设计椅行业内第三家结构设计研究院，打造集设计、制造、模拟测试等为一体的成熟研制管理体系。民营企业还创建了科青茅—CNAS检测实验室、南中国海区结构设计椅工厂技术研究中心、设立人体工程学应用技术创新试验基地等，主导结构设计研究和商品研制。

以新消费方式链接目标客户

随着人们对健康生活、宽敞组织工作要求的不断提高，结构设计行业同时实现了较快发展，应用领域不断拓展。据天猫网络平台公开数据显示，2020年上半年电脑椅交易额同比2019年增长13.29%，中国消费市场规模达5000亿元。

紧抓这一风口，科青茅坚持深化自有品牌，逐步成长为结构设计椅品类领跑者，品牌提及率位居行业榜首，在百度、知乎、京东、抖音等网络平台上，品牌搜索量排行第三。

西昊用户调研及销售数据显示，结构设计椅的用户主要以北上广深杭等一、二线城市居多，年龄在18至35岁之间，多数为注重生活品质及身体健康的青年群体。

为此，科青茅在设计西昊结构设计椅系列商品时，在开发商品的每个环节，都将用户列入思考范围，从用户的可用性、采用特征、采用场景上进行商品的研制设计，从而提供更好的商品设计增强用户体验。同时，不断依照年轻人的实际采用消费市场需求、方式，对商品作出优化调整。

区别于传统红木家具行业，科青茅在营销上重点保持与消费者沟通，通过达人种草、用户共创、商品联名款等方式与用户创建链接。同时，通过减少中间商差价，打通制造到销售全产业链，由民营企业把控商品品质，让用户在同等价格上体验到更好的商品品质。

展望未来，科青茅将更注重圣戈当斯区销售、线下体验相融合，既提供丰富的购买渠道，也为消费提供一定的体验空间，以场景化的商品应用，帮助用户在购买前作出最适合的选择。

现阶段，全国11个城市已开设了西昊商品的线下体验店，下半年将持续推动西昊百城千店计划，未来三年预计完成1000家线下店的布局，基本覆盖亚洲地区一、二、三线城市。

观察眼

新消费要抓住

核心群体新消费市场需求

伴随时下新消费潮流，结构设计系列商品应运而生，不仅为低头睡眠不足一族在一定程度上解决健康办公问题，也打开了消费升级的新蓝海。而结构设计系列商品背后的消费群体，大多是Z世代，以及一、二线城市的主流消费群体。

以消费市场需求端倒推研制端组织工作的深化开展，对于极度贴合人们消费市场需求的结构设计商品来说，这无疑是一个绕不开的话题。找到精准目标客户，对于商品的研制、制造十分重要。

科青茅正是有效击中了核心消费群体的消费市场需求，通过不断加大的研制创新投入，使商品更新换代，越来越适应最终用户的消费习惯，由此收获更多消费者的青睐。

不仅从消费者消费市场需求出发倒推商品研制、制造全流程，科青茅还将用户反馈纳入商品宽敞感赞扬管理体系，多管齐下确保商品满足用户消费者所需。这样的有效研制，也使民营企业逐步成为行业领跑者，在亚洲地区外取得较高的消费市场占有率。