原副标题：伤人狸尾豆与过分化学反应
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前段时间看到的多起社会舆论该事件，让我感慨挺多。今天单纯剖析一下：
第两个是百度刘佳关于五一中学生节的论调。
这个我认知，是两个公司的领导，在聊著他们的辖下做组织工作不搞考察，不面向全国或者说的使用者。在五一中学生节，要做致意中学生策画，那要是或者说重视中学生，看看中学生在做甚么，而不是自嗨搞一大堆，结果中学生都不看。说的是组织工作方式、组织工作方法的难题，属于毛泽东基础教育他们的，没进行调查就没话语权的专业领域。
但全站的社会舆论炸了，路径变为了，我这么辛劳，睡个觉没用么，你们这些地主，都是要榨取他们到死么！……接着热门话题就往市场经济的路径引。
市场经济会有市场经济的难题，但这儿明显是化学反应过分了。而我真的化学反应过分的两个核心理念就是，中学生们玩儿，没甚么不能，但中学生们化学反应那么大，可能无意识里真的玩儿还是不对的。
因此不许自己说，说了是倒下了四肢。这儿会有系遇的成份，是明知道他们不对，但不能拆穿，你拆穿了我就会Haon。如果你把下面的睡，换成喝茶，会有人真的侮辱么？我吃个饭怎么了，吃个饭没用么？接着立刻就会翻篇。假日喝茶睡，都一样，有甚么不能？
另外还有两个重要的推动作用是，这是一位百度的老总，在竞争者的网络平台登出了一条很难被误会的看法，因此送出去的坏事，自然也要带中心地带节拍，做一做日程增设了。
剩的是蛊惑的驻足观看广大群众，人流汹涌了。
第二个是成都学生自杀的该事件。
说这件事之前，要回顾一下2016年人大雷洋该事件。
2016年，雷洋家里因为小孩出生，去北京机场接家人来帮忙，回家后，晚上出门，大概过了几个小时，就接到死亡报告。最开始家属不能接受，两个好好的大活人，下午还去机场接人，晚上怎么就不在了。于是到网络登出声，网络上也是各种论调与猜测，说甚么警察胡乱执法，甚至还有人传言与境外势力有关联。沸沸扬扬一轮以后，进行调查的结果是甚么：
雷洋晚上外出嫖娼，正好遇到警察执行任务，被抓住以后，过于紧张，有一些挣脱，又抓回。最后由于胃内食物倒流至气管窒息。而涉事警察最终的处理结论是，不处理。
这件事情在五年前，给我两个特别深刻的印象是：
当时网络上突然出现了许多人，传播了许多不同的版本，演绎了很多故事的情节。而且这些情节，特别地会让人想转发。但现在回想，这些情节有两个共同的特点，是削弱人们对于公信力的信任。
在这次的成都该事件中，我又看到了同样的手法在操作。我把这些手法，称为伤人狸尾豆式的手法。
比如造谣甚么出国名额的……这个词应该是上个世纪80年代才会有的吧。记不记得《我的成功能复制》里面唐骏先生当年为了两个出国名额守了半天基础教育部领导的事情？
比如造谣甚么直接火化不进医院的……这个桥段在很多事故场合都会有人传播出来。在新冠疫情期间，也会有人把相关的主题拿来说事。
比如监控视频没了，也是两个经典的公共该事件中的引爆点。只要有人听到视频没了，蹭地一下火就上来了。
比如该事件当事人的家属没见到当事人，这个点也是很难引爆全站的。
再比如，相关单位的负责人，没和当事人取得一次联络，也很难让人炸。
把这些要素组合在一起的时候，两个火爆全站的热门话题就全部传播开了。
当然，在网络上还有衍生的热门话题，比如到底有没涉及境外势力的难题。有的人拍到了一些组织集会的图片，有的人提供了一些线索……这些信息也会在这次该事件当中，增加复杂性。
按道理说，此类该事件一次又一次发生，网友在该事件中，经历过各种反转，也会自发学会明辨是非。相信有很多人现在已经学会了不会提前站队，但为甚么每次该事件仍然都会走上一条老路呢？我真的有以下几个方面的原因。
两个是，不排除仍然有人从中作梗，趁乱搞事。
话说，我以前是相信有境外敌对势力的。之后某些年，我又不相信有了。接着现在我又相信有了。经过这些年的见闻与思考，我真的他们还是要有更强的警惕性比较好。
举两个我他们经历的例子吧。大概十年前，网络上有两个大V（A和B）在撕逼。其中A还到学校来做了个讲座，在讲座上也撕了一下B。我当时发了一条微博，记录了一下这个内容，还拍了照片，那时候也手欠，同时AT了一下A和B（也真是看热闹不嫌事大）。结果，是A/B同时都转发了这条微博，继续攻击对方。
于是我的微博就被转来转去，接着下面有一大堆的人评论、吵架、转发。那个时候我大概只有不到1000人的关注，但粉丝翻倍了。手机响个不停，刷一次就几百条消息。接着直到有一天，我看到一条评论，大意是说，这儿没甚么需要发的了，大家撤吧。之后，我的评论下面，就基本上没甚么留言了。
不过我当时气不过，直接删除了，没做甚么截图的留存，但这件事给我两个极其深刻的印象是，你在网络上看到的这些事情，其实背后是暗流汹涌的。那些突然而来的评论，其实未必是自发的，更有可能是有组织的。而经历这一点，我触类旁通一下，大致就知道了怎么回事。你想想看，连搞电商的都要刷单，在网络上传播，不要刷个量么。
二个是，相关方在处理舆情上，仍然存在不到位的地方，造成了次生的社会舆论危机。
在两个社会，信任比黄金还要可贵。如果一件事情发生以后，他们不再信任官方的进行调查报告，不再信任执法机构说的话，那就会给社会的运行，造成极大的成本。
而当人们开始默认假设你是有难题，会说谎的，那你的每一句话，就会被放大镜拿来反复的拷问。而被拷问的主体，即使有一些错误或者做事不周全，也会被成倍地放大，最终又落人口实。我说你吃了两碗粉，接着说你是个骗子，你这时候说甚么，都没用。
成都的事情，如果处理得再及时一些，消息再透明一些，语体再灵活一些，能更好地起到保护当事人以及家人的效果。但相关部门在处理难题的时候，还是欠妥当，因此又引发了次生社会舆论，最终让事情的发展变得更加被动。由于前期处置不妥，最终网友的过分化学反应，并未让初衷实现，真相大白之时，反而显得有一些尴尬。除非这些人的初衷，是来搅事情的。
这是有关部门与机构在面对这样社会舆论难题的时候，需要提升的地方。这一点，其实中央也知道，请大家看以下这段话：
发生突发该事件时，正是各方关注、需要提供权威信息发布、引导网上舆情的时候，决不能失语失声。有的人怕担责任、怕惹火烧身、怕网上炒作，就不愿发声、不敢发声；有的人化学反应迟钝，信息发布跟不上，真理还在穿鞋、谣言已经跑遍天下；有的人答非所问，自说自话，反而引发次生舆情；有的人发布信息上来一大堆官话，从中央领导一直说到市县领导如何重视、如何指示，或者说需要发布的信息没几句。有的时候网上讨论得热火朝天，各种误读已经传播甚广，但有关部门的回应，千呼万唤始出来、犹抱琵琶半遮面，甚至千呼万唤不出来、犹抱琵琶半遮面。这些难题都要坚决加以克服。
《关于网络强国论述摘编》
现在看总书记这段话，是不是真的特别经典？这是当前存在的难题，其实国家已经知道，也会有所组织工作要求。网络空间是重要的主权空间，这事也就近几年开始重视的事。关于网络社会舆论，他们现在还是在两个相对被动的战场。化被动为主动，是一场持久战，他们要知道他们面对的，是甚么样的挑战。一小撮大洋彼岸的人，并不希望看到他们团结。
第三，不要用谣言去倒逼真相，这是在伤害社会信任。
有的人会说，如果没网络公众的社会舆论关注，事情的进展不会那样快，因此他们需要持续发声。能发声，但不要造谣，更不要用谣言去倒逼真相。编谣言基本上没甚么成本，一张截图，两个据说，两个好像，就能传遍网络。有的人还看上去很理智地说，仅供参考，保持客观中立，保持独立思考。这种是纯粹因为没摊到他们头上，因此不知道痛。
谣言会加速腐化社会的信任，而且谣言往往击中人的认知软肋，传播得更快，却更难被澄清。而且谣言是不分路径的，看上去今天是自己的热闹，保不齐下一次，你他们就到了谣言的中心里，尤其是小透明总以为他们能免于谣言，但他们不知道，社会信任的消蚀，会让所有人无法独善其身。
这让我想到，上次比尔盖茨离婚的时候，谣言传到了口译领域里的一位老师头上……
第四，最难的是预期管理，而最残忍的是伤人狸尾豆，最遗憾的是过分化学反应。
网络传播上有很多技巧，这些技巧就像诈骗的技术一样，会被人总结形成操作套路，普通网民如果没深入思考与观察的习惯，也没经受专业的训练，未必能明辨是非，相反，谣言更没尺度，反而难先声夺人。因此这是一场敌人在暗处，他们在明处的斗争。
在这样的斗争中，人们的预期会被扭曲，人们的行为会被极端化，他们的原始动物脑会被激活到最大，而最终他们会做出一些过分化学反应的事情，既伤害了他人，也影响了信任，这是一件完全损人不利己的事。
而假如他们在生活中，也遇到了类似的事情，一定要保持冷静，做好沟通，避免做出后悔莫及的事情。人在，都在，人没，甚么都没了。
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