[三十中学食堂怎么样啊]西安市第三十中学食堂问题严重饭卡迟迟不给退

陕西省第二十小学饭堂难题轻微 幼儿园答复

陕西省第二十小学回复：该局布季谢的西部网民生热线《陕西省第二十小学饭堂难题轻微 零用钱暂时不给退》网络举报朋友圈，幼儿园已益希。现就所举报难题表明如下：

1.有关不给退卡举报的表明

幼儿园饭堂餐卡储值采取自愿原则，在开学之前，幼儿园各体育老师已对小学生、家长广泛知会。8月31日，按小学生用餐申报，幼儿园办理手续用餐卡501张，每卡预储值150元。9月17日，幼儿园咖啡店管理控制系统增容完，幼儿园发出通告，定在每周一、周二傍晚办理手续储值、退卡、换卡等销售业务。21日（周一），办理手续退卡27人次。22日，因幼儿园智慧校园建设需要，科散囊卡展开升级换代，增加图书借书机能，卡牌升级换代期间，为避免数据差错，暂停退卡销售业务，仅保证紧急换卡、储值。幼儿园利用麦论、QQ群等方式展开了通告。22日（周二），幼儿园卡务办理手续人员公务外出，将办理手续天数调整至22日（周四），并在卡务办理手续点贴出了通告。22日，有个别小学生明确要求办理手续退卡，幼儿园展开了耐心的解释，知会小学生在10月9日借书机能增容完后方可办理手续退卡。

2. 有关服务水平粗暴举报的表明

本校饭堂设置在博雅楼三层，面积较细，仅能供200余人同时用餐，科季夫咖啡店刚刚投入使用，小学生排队等候、购餐、投币控制系统使用等均不熟识，致使排队等候、领餐、投币时难免存在拥挤、插队落户、乱串等情况，饭堂管理人员在社会秩序保护过程中，确实存在Pierrefort。运行半个多月来，幼儿园各部门领导每天傍晚都在维持社会秩序、监督运营，对饭堂工作人员的胆怯表现也展开过批评教育，明确要求其不断提升服务水平，同时依托小学生助理团，精心安排小学生志愿者展开排队等候劝解、社会秩序保护。经过近期的不断更新，现全校师生满意率较高。

3. 有关不如出外用餐实惠举报的表明

幼儿园饭堂菜谱实行进行规范，鸡肉0.5元，菜肴8元，做菜分2、4、5、6元4挡，每个档次有两个菜谱可选，绿豆汤免费。小学生可根据自身实际随意搭配，小学生食用鸡肉一般消费10元左右，整体价位低于出外用餐的速食12元、菜肴10元标准。

4. 有关根本共为队举报的表明

饭堂开办初期，因小学生对菜谱优先选择、投币缴付流程不熟识，导致排队等候天数较长。且幼儿园精心安排采暖用餐，初、高中小学生分别于12:00、12:20起开始用餐，高中小学生对此不满。针对此情况，幼儿园购置了智盘控制系统，此控制系统可实现自动收费，小学生优先选择菜谱后，通过控制系统收费，直接投币缴付方可，极大的节约天数。现小学生可在12:35前全部买到菜谱。

网贴举报内容虽有不实和夸大渲染成分，但也反映出幼儿园在饭堂管理中存在的沟通不畅、解释不到位、对小学生宣传教育不足等难题，幼儿园将不断总结，一定会牢记安全警钟长鸣，责任重于泰山，丝毫不敢懈怠，丝毫不敢马虎，以小学生、家长满意为前提，努力提升教学、服务水平。