练习生 王沫初 汹涌新闻记者 吕新文
近来，山东的王帅哥向汹涌质量报-告告密（）反映，他九月22日凌晨收到多条来源祖国联通的检查短信，展现他用话费购置了合计358元的增值处事，包罗“Q币啦”.“话费券啦”与许多“王者声誉点券啦”，但他并有无操做购置，且他的相关账户内也有无充值纪录吖。祖国联通关于这些不明扣费一直有无给出适当诠释吖。
对此，祖国联通工做职员回应表现，经核实，靠山数据可是呼常，判断为平时消耗，该工做职员称，能够将本款358元退还给王帅哥，但无法知足其退一赔三的乞求吖。
消耗者告密
王帅哥称，他是九月22日凌晨起床后觉察手机在凌晨一点差一点收到了多条来源祖国联通的检查短信，收到响应检查短信时他现在睡觉，不存在手机被他人运用的情形吖。
王帅哥表现，凌晨觉察这些检查短信时你们仍然未读状态，声明扣费是在有无输入检查码的情形下完结的阿；越发希奇的是，被“努力扣费啦”的处事也有无充值到他的响应账户内吖。以“王者声誉点券啦”为例，王帅哥称，他与王者声誉核实过，其账号近半年内有无任何充值纪录吖。
王帅哥称，他曾努力联系祖国联通的客服反映这一“不明扣费啦”的情形，但客服职员有无给出任何诠释，并谢绝了王帅哥“退一赔三啦”的诉求吖。在后续的交流中，祖国联通只赞成退还358元的扣费金额，双方有无达-成相似吖。
王帅哥称，以至没必-要输入检查码的“努力扣费啦”使他无法再信赖联通的平安性，他以为客服职员对此必须要给出一位适当的诠释，并根据“退一赔三啦”的标-准赔偿吖。
企业回应
10月10日，汹涌新闻就此事联系祖国联通，一位工做职员回应称，针对王帅哥话费账户在当天的消耗纪录，靠山没有数据展现生意十分，判断为平时消耗，宁愿退还本款358元，无法“退一赔三啦”吖。
责任编辑汤宇兵
校正张艳
经常都市有乱扣费的征象，我的联通卡号乱扣过N次了，次次买电话告密都一样
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