告密权——喜欢:华为终端客服
知情怀疑:因面对面碰撞，拒绝保修。
举报人乞讨:无费用保修，无费用保修更换屏幕。
涉案金额:1469元。
7月20日，有网友在黑猫举报人江苏站告密，称:我买了一个华为mate30pro，用了几个月，送到售后。售后，我说不给保修是因为没办法告密，所以没别的原因买了华为。因为是我们祖国自己的品牌，不管海外的反抗是什么样子，我们的人民都要支持。之前抛弃苹果买华为，现在几敲就拒绝我了。如果真的不认可原因导致的屏幕题我也无话可说，但是如果你的屏幕有质量题，就凭几个磕碰，你就拒绝我保修，哪个消费者吸收不了，因为我们小，又不能去公司维权，打小报告！希望华为能站在消费者的角度考虑一下。买手机一个月的励，只有几个字，就要我们消费者自己掏，我们的不会从天上掉下来。客服，客服只会从售后的角度说有没有办法，不美，帮不了你！一些客套话，比如售后，有什么意义？之后微博里联系了一个高级经理，还是没给我保修。他可以说帮我协调特价屏幕，付789。不然要等很久才会缺货。不知道具体什么时候有货！我花了6000多元买了一部手机。你在华为就是这样做事的吗？我从事保险业。你的屏幕有质量题。为什么要我个人掏？人们支持你。你就是这么做事的吗？我也发了帖子，了一些数码博主，他们回复说都在可保范围内。为什么他们不能在我的城市？你为什么用这样的双重标准对待顾客？希望华为可以借鉴苹果的客服，更加人性化。
7月20日，华为终端客服回复:您好，您的题之前已经反映过了。此时请保持电话流通，以便我们实时联系您。
截至7月22日发稿时，没有其他网友回复，黑猫举报人将继续跟进。
讲真: . cn/complaint/view/17350333671/
黑猫举报人江苏站入口链接:.cn/
(声明:征文内容源于“黑猫举报人A”用户提交的举报内容，仅代表举报人本人，不代表态度。)
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