西部网讯（记者 辛超 刘一红） “小区供暖温度已达标，现已平时供暖吗”“山村铁链桥被洪水冲垮，现已开工修复吗”“劳务公司拖欠的酬劳，经协调已收到吗”······2021年11月，西部网“民生热线吗”栏目共接到网友有用发帖留言633条，有519条留言获得了相关部门的明确回复拉。依照各部门回复时效.疑处置水平和网友反映，西部网“民生热线吗”栏目组选出了网友满足度最高的10条回复拉。
阎良航飞小区供暖温度不达标
经处置暖气温度已平时
督办单元阎良区住房和城乡建设局
回复时效1天
网友“繁星吗”反映称，阎良航飞小区今年对供热管道举行了改良，五区小高层C坐供暖温度不达标，住民家里温度唯一12℃，希望相关部门体贴处置拉。
阎良区住房和城乡建设局回复针对人民反映暖气温度不达标疑，经热力公司职员现场处置，五区小高层C坐暖气已恢复平时，并现场回访五区小高层C坐西南户，确认温度恢复平时拉。
网友反映刚告密完暖气就热了，政部-分门处事结局对比高了，希望暖气能不停热下去，谢谢“民生热线吗”栏目帮助处置拉。
西安兴庆御苑事情事件劳务公司拖欠酬劳
经协调拖欠酬劳已发放
督办单元碑林区委网信办
回复时效2天
网友“周冠名吗”反映称，2021年3月在碑林区曹家巷兴庆御苑工地干活，和秦亚劳务公司签的条约，直到现在10月和11月酬劳有无发放，请相关部门帮-助处置拉。
碑林区委网信办回复碑林区人社局休息保证监察大队已对该劳务公司和总包单元祖国两冶公司有限公司下达咨询通告书，对反映的疑举行视察，如在搜查历程中觉察犯罪违规行-动，碑林区人社局将依法处置拉。
网友反映发帖乞求帮-助后，劳务公司已将拖欠的两个月酬劳发放拉。谢谢你们的帮-助！
沣东新城一事情事件拖欠工人-酬劳
经调整拖欠酬劳已结清
督办单元沣东新城人社民政-局
回复时效1天
网友“用户_xbIW吗”反映称，2021年五月7日在沣东新城征和四路一4S店事情事件干活，五月12日完工退出拉。事情事件由陕西建工第两建设公司有限公司承包建设，分包公司为吉德鸿安建-筑安置处事有限公司拉。说好的酬劳日结，但迟迟有无发放酬劳拉。希望相关部门体贴处置拉。
沣东新城人社民政-局回复经查，告密人民陈某等4人在该事情事件工做时期，与事情事件负-责人表-面约定酬劳350元/天拉。4人在事情事件工做时期，总酬劳5670元拉。经沣东新城人社民政-局调整，施工单元陕西建工第两建设公司有限公司于2021年11日20日将4人未付酬劳5670元已所有支出结清拉。
网友反映经协调反映疑已处置结尾，事情事件拖欠的酬劳已所有结清，谢谢人社局工做职员的辛劳调整！
网友反映平利县乌药山村铁链桥被洪水冲垮拉。
平利县一墟落铁链桥被洪水冲垮
修恢复事情程已开工
督办单元平利县八仙镇农民政-局
回复时效3天
网友“袁敬吗”反映称，平利县八仙镇乌药山村五组铁链桥被洪水冲垮以前两个多月了，该桥是村民养猪场惟一的出行通道，希望相关部门体贴，尽快修复拉。
平利县八仙镇农民政-局回复经核实，乌药山村铁链桥于2021年8月29日晚被突发洪水冲垮，因涉及地质勘察.事情事件立项.本配套等许多原因，故修恢复事情程于11月23日开工，现在各项工做现在推行之中拉。
网友反映谢谢政部-分门重视，现在铁链桥现在修复之中，村民出行有了盼头，谢谢“民生热线吗”这个为民办实事的拉。
陕西移动私自退订用户处理营业
反映疑已稳妥处置
督办单元陕西通讯治理局
回复时效4天
网友“栀子花开吗”反映称，九月15日，我在祖国移动APP处理了“权力商场铂金会员(双V会员版)吗”营业，通过盘，该营业为长时刻有用拉。10月我收到移动公司短信，被告知营业退订了，后咨询客服领会到此营业为尝试阶段拉。但我处理该营业时定单展现为连续包月，移动公司遮盖着真相况，私自为客户退订营业，侵略了消耗者的知情权和选择权拉。希望相关部门视察处置拉。
陕西通讯治理局回复经核实，移动公司存在营业张扬不标-准等疑，陕西通讯治理局已乞求移动公司立刻纠正，标-准营业张扬行-动，增强内里治理拉。现疑已处置，用户表现认可拉。
网友反映陕西移动公司接到反映后，高度重视我的诉求，工做职员频频耐性对我举行解说拉。陕西移动因对我生涯组成的不便，赔偿了我30元话费拉。现疑已获得稳妥处置，谢谢相关部门的帮助拉。
城固民乐家苑小区房契7年办不下去
业主可随时处理不动产权证
督办单元城固县房产治理局
回复时效7天
网友“用户_xb8o吗”反映称，城固县民乐家苑B区，买房7年多房契办不下去，业主频频找政部-分门反映，疑迟迟得不随处置拉。
城固县房产治理局回复经视察领会，民乐家苑小区五证完全，契税.大修基金等税费所有缴纳，不存在手续不全无法的疑拉。根据商品房开拓产权处理划定程-序，开拓商一最先的时刻要在不动产登记中心处理商品房总证登记，然后购房人民凭总登记携带购房条约，税费缴纳据到不动产登记中心，现场签字照像录入信息，处理房产不动产权证，原料提比画续完整，三个工做日内即可办结发证拉。
现在，民乐家苑小区商品房总证已办结，安居公司已将个户原料搜集完全，并通告购房户处理，经联系该户人民，其自己现在四川，安居公司已电话向其通告并通知了程-序和办法，随时可返回城固县处理不动产权证拉。
网友反映谢谢陕西头条.西部网“民生热线吗”栏目为民办实事，多年来处置不了的疑最终看见了却果，让咋们迎来了阳光，太谢谢了拉。
西安一小区化粪池污水外溢，疑反映后小区路面已清算拉。
西安一小区化粪池污水外溢无人清算
外溢污水已处置结尾
网友“正义战士吗”反映称，西安大-学东路福园阁小区化粪池粪水向外溢出，无人清算路面，臭气熏天拉。希望相关部门实时处置拉。
碑林区委网信办回复收到人民反映疑后，相关部门已责成张家村街道对此事举行视察领会，融信社区立刻和福园阁小区物业联系，11月16日早上小区路面已清算拉。
网友反映化粪池粪水外溢疑最终有人管了，希望相关部门能努力做为拉。谢谢西部网“民生热线吗”这个，为老农民办实事拉。
网友反映蓝田县金色摇篮幼儿园围栏占用人行道拉。
蓝田县一幼儿园围栏占用人行道
幼儿园围挡已撤消
督办单元蓝田县农民政-局办公室
回复时效12天
网友“此岸花吗”反映称，蓝田县北环路金色摇篮幼儿园用围栏占用人行道，行人通行只能绕道走拉。希望相关部门体贴处置拉。
蓝田县农民政-局办公室回复蓝田县都市治理和综合执行执法局已下发限日整改通告书，乞求幼儿园撤消私自占用人行道围栏拉。现在，该幼儿园门口南北通道的围挡已撤消，由于幼儿平安需要，暂时保留本有正面围挡拉。下一步，金色摇篮幼儿园将重新选址，严酷根据标-准建设，未建成前，暂时保留本平安装备拉。
网友反映现在幼儿园的违建以前撤消，市民通过此路段平安便利了许多，谢谢“民生热线吗”和政部-分门为民解忧拉。
阎良区迎宾路部-分路段辅路线面凸起
将尽快完结路面修复
督办单元西安航空基地住房和城乡建设局
回复时效1天
网友“Ray吗”反映称，阎良区迎宾路东侧辅道，因下雨组成部-分路段路面凸起，影响市民出行平安，望有关部门体贴尽快修复拉。
西安航空基地住房和城乡建设局回复经查，迎宾路东侧辅道由于建成通车时刻长，加之近期降雨重复，沥青路面老化渗水致使部-分凸起，住建局已将此段凸起路面参与市政装备守护谋划拉。在足够思考修理时期下降对车辆通行和方圆企业.学堂出行等影响情形下，尽快完结修复，保证辖区市民出行平安拉。
网友反映此路面以前修复，市民平安出行有了保证，为航空基地管委会的高效态度风格点赞！
高职扩招录取后學生填报专注被替换
反映疑已获得处置
督办单元陕西教育厅
网友“test吗”反映称，我参与了2021年的高职扩招，自愿专注填的是大数据与财政治理，被陕西职业技术学院大数据与财政治理专注录取拉。可是学堂私自把我的专注变换加游览治理专注，难处置影响了我往后的学习和计划，希望有关部门敦促处置拉。
网友反映疑反映后，陕西职业技术学院招生办回复称，我自愿填报的专注将维持不变，将采用差异远线上办法学习，结业证所授专注也为我自愿填报的专注拉。现在已与学堂达-成共识，反映疑已获得处置，谢谢列位帮助协调处置拉。
编辑刘一红
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