展馆里的平庸ONE。
平庸与拳法之间,相距了一个平庸ONE——这三天,新能源车圈子最具鼻涕度的品牌,要数平庸。两天前,平庸ONE被爆出将要停售,为继任人L8李超军。其非官方QQ上也LX111条贴文,极力推荐就此结束交货的L9。一系列动作裂稃弱化平庸ONE闪光的意思。而最让一些平庸ONE新车友拒绝接受不了的,并更为重要是他们刚抢到的车将要成为关停的清仓货,除了2多万元的涨价产品销售。
平庸ONE将关停且涨价2多万元
引起众位新车友举报申诉
顾客满枝是一名苏州的平庸车友。他1月23日在宁海的一个展馆交货了平庸ONE,单价34.98多万元,订金5000元。彼时产品销售相关人员未提到此车将关停以及涨价等相关事项。
彼时他们一再查问与否会有敞篷版出来,产品销售相关人员一再强调不会有敞篷版,订的这个就是最敞篷版。于是,当天他们交货了平庸ONE。满枝的车是3月23日在涵江交货中心提的,到目前还不到一年。前段时间这三天通过各大媒体才知悉,所买回的平庸ONE将因升级后继而关停,并且主流产品价格优惠了2多万元。对此,他表示很难拒绝接受。他们指出整车厂的这种行为存在蒙骗、谎报、不实宣传,间接造成本人的损失!满枝说。
满枝的情况并非事实上,前段时间两天,平庸新车友们集体申诉的行径不仅在网上引起了轩然大波,有顾客更是间接在店面前拉起了示威条幅。比如,9月4日,杭州的部分车友就在平庸汽车店面前申诉。
本报记者在小鬼举报上看到,截至本报记者截稿,以平庸ONE蒙骗产品销售为关键字的举报已经有800数条,当中很大一部分是近三天的回帖。
本报记者注意到,回帖申诉的顾客大多有相似的遭遇:在平庸ONE发布关停消息前买回的车,买回时均查问过产品销售相关人员与否会有后继、关停、涨价可能,均得到了产品销售相关人员的驳斥回复。当中除了许多是8月刚买的车,也就是说,面包车还没捂热,就成了处理清仓的清仓货,这也让车友心理上无法拒绝接受。许多回帖者指出他们被蒙骗、欺骗,因此要求索赔或退货。
店面确认关停与涨价
目前有3000元油卡补偿
9月6日,本报记者来到市区的两家平庸汽车店面。在宁海一家店面里,工作相关人员告诉本报记者,平庸ONE确实将要在几个月后关停,时间应该是衔接L8的推出。目前正在做涨价优惠。
优惠9月1日开始。他们现在执行的是优惠2多万元,如果顾客能拒绝接受异地开票,还可以蹭一下杭州的购车补贴再减一点。不过下个月的优惠会减少到1.5多万元。
对于网上的舆情,这位工作相关人员也表示,目前正在着手处理相关事项。现在会给老车友一个3000元油卡的补贴,其他暂时没提到。至于什么时候购车的车友有这个补贴,他表示要具体情况具体处理,车友可以间接咨询店面。
此外,他还补充道,平庸ONE作为平庸汽车最具代表性的车型,一直卖得很好。如果顾客有意向,目前下单最划算。而对于为何卖得很好还要被关停,他表示这是产品自然的迭代更新所致。新推出的L8和就此结束交货的L9是全新的系列,都升级了车基和内饰。不过依旧保持了增程式的‘家族基因’,而非纯电。
不是第一次遭遇车友申诉
律师:举证有欺瞒可走法律途径要求索赔
平庸ONE是平庸汽车2018年10月推出的智能电动中大型SUV,2019年12月开始交货。由于是增程式,符合了彼时许多想要尝试新能源车又有里程焦虑的顾客的需求。再加上其满足既要又要还要的奶爸车定位,因此一经推出就获得了很高的关注度。2020年,平庸ONE取得中国新能源SUV市场销量冠军,同时成为30多万元以上国产车型销量冠军。
然而,就是这样一辆看上去很完美的销冠,却在今年9月伊始迎来了停售的结局。这一消息甚至间接影响了平庸的股价。9月6日收盘,平庸汽车定格在105.2元港币,下跌0.94%,而从9月1日到6日,它已经有了8.68%的跌幅,市值蒸发291.9亿元港币。
事实上,这也不是平庸ONE引起的第一次车友申诉事件。去年5月25日,2021款平庸ONE车型正式推出,新车在配置方面进行了大幅提升,但仅较现款涨价1多万元。彼时就有车友反应,平庸方面故意谎报新车发布消息,蒙骗甚至诱导顾客买回老款车型,引起过网络争议。
那么,对于顾客发起的申诉,与否可以得到回应?本报记者查问了浙江素豪律师事务所的律师孙央。孙律师表示,汽车关停、涨价等属于公司内部决策,是正常的商业行为,但如果顾客能证明产品销售公司已经提前明确知道要关停、涨价,还故意让产品销售相关人员欺瞒顾客,可能构成消费欺诈。如果顾客能举证在之前买回中产品销售相关人员确实承诺过为成交价格保价,即在一定时间里不会涨价,那么也可以申请走法律途径要求相应的索赔。此外,即便是关停,平庸汽车还是要保障平庸ONE车友后续对汽车正常使用,例如相应零部件的供应等,否则就侵害了顾客的合法权益,顾客也可以通过法律途径进行申诉。
苏州晚报本报记者黎莉文/摄
编辑: 陈奉凤
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