周知！疫情防控志愿服务和志愿者保障工作指引-热点要闻-时事焦点

此轮禽流感发生年来，广州团省委通过热血广州等平台在全社会发布最广泛的召募令，各阶层市民积极加入张伟良高职服务项目各队。3月15日年来，广州注册登记义工数目连续5天增长1Bazas以上，其中3月17日当天新增注册登记义工数目超过2Bazas。截至目前，广州市注册登记义工达到280Bazas。

为进一步做好禽流感防控组织机构工作高职服务项目，现就加强禽流感防控组织机构工作高职服务项目和义工保证组织机构工作提出以下提示。

一、通则

本提示适用于全区街道社区住宅小区（含旧区、工业园区、屋苑、商业区等）组织机构开展的禽流感防控组织机构工作高职服务项目组织机构工作，包括中风险较高地区及封控区、控管区、严防区禽流感防控组织机构工作高职服务项目组织机构实施和义工服务项目保证组织机构工作。

二、组织机构工作准则

（一）统筹规划领导班子准则。在全区禽流感防控组织机构工作经济政策统筹规划部署下，在托管地党政的标准化领导班子下，发挥共青团中央及高职服务项目组织机构在联系调动和专精助推方面的优势，科学规范组织机构调动各阶层义工投身于禽流感防控组织机构工作高职服务项目，避免置之不理。

（二）街道社区参与准则。结合当前阶段防控组织机构工作经济政策，秉持因地制宜、设点就便，向街道社区领导班子入营求战，就地注册登记义工、参加高职服务项目。立足于街道社区（住宅小区）发展义工协会、专精义工队，召募储备禽流感防控组织机构工作义工各队。

（三）安全可靠第一准则。十分重视义工自身安全可靠防雷、服务项目管理工作和专精培训全面落实，建立科穴专精培训、工作岗位执法监督和伯粉监控并重的义工健康管理工作机制，严苛依照禽流感防控组织机构工作各娱乐场所防雷规定全面落实义工个人防雷，坚决做到防雷措施不妥当的决不持证、防雷专精培训不符合要求的决不持证。

（四）职责标准化准则。秉持依照谁采用，谁管理工作，谁负责管理要求，全面落实义工组织机构管理工作和服务项目保证组织机构工作，义工在岗服务项目期间的防雷保证由高职服务项目采用基层单位负责管理。采用基层单位要指定专职人员负责管理义工管理工作服务项目保证组织机构工作。

（五）专精伦理道德准则。义工应秉持无私奉献、博爱、协力、进步的高职精神，公平看待服务项目第一类，严苛保护服务项目第一类或相关人员隐私，不得向服务器端透露刘逸云信息及其他可能危害性其权益的隐私信息。

三、具体要求

（一）科穴准备阶段

1.线上注册登记报名。义工准则上应首先通过高职广州官方网站或微信小程序完成义工注册登记，同时因地制宜，在系统上遴选设点就便的禽流感防控组织机构工作高职服务项目项目与活动。

2.关注项目信息。高职服务项目项目及义工召募信息必须确保真实、准确、完整，义工需关注的有关内容包括但不限于：

（1）高职服务项目开展的时间和地点；高职服务项目内容和要求；

（2）高职服务项目第一类及相关人员的身体和精神状况；

（3）高职服务项目需要的身体条件、专精知识和服务项目技能；

（4）高职服务项目组织机构工作条件和保证措施；

（5）高职服务项目过程中存在的人身安全可靠、身心健康及其他风险；

（6）与高职服务项目有关的其他信息等。

3.研判自身条件。参与禽流感防控组织机构工作高职服务项目前，应确保自身符合以下基本条件（如有必要，在确保义工安全可靠和健康的前提下，部分条件可适当放宽）：

（1）对当前禽流感防控组织机构工作形势及经济政策较为了解，具备较强的自我防雷意识及能力，具备禽流感防雷基础知识；

（2）年龄为18—60周岁之间，个人身体及心理健康良好，近期无感冒、咳嗽、发烧等有关症状；

（3）近一个月内无发热病史，无中风险较高地区暴露史或确诊、密接等中风险较高人员接触史；

（4）健康码为绿码，当前准则上应持有24小时内核酸检测阴性结果，至少应持有48小时内核酸检测阴性结果，外加24小时内核酸检测记录；

（5）组织机构纪律性强，服从组织机构安排，一切行动听指挥，能够完成义工的义务和组织机构工作，无不良行为记录；

（6）医疗卫生有关领域专精人员、已完成新冠疫苗全程接种者优先持证；

（7）街道、街道社区应优先录用本街道社区居民作为义工。

4.秉持专精培训先行。高职服务项目组织机构方应全面落实不专精培训不持证，专精培训不符合要求不持证要求，准则上以线上专精培训为主，线下专精培训为辅，开展义工科穴专精培训。着重加强禽流感防控组织机构工作、个人防雷、安全可靠知识、突发处置、服务项目礼仪等方面的专精培训组织机构工作，采取合适、必要的方式确保义工切实掌握相关知识。

5.全面落实疫苗接种。组织机构方应根据组织机构工作实际，准则上将一线服务项目保证工作岗位的义工纳入疫苗接种保证范围，确保符合条件的义工持证前在知情自愿的基础上，做到新冠疫苗全程接种，应接尽接。

（二）持证服务项目阶段

1.严密组织机构衔接。高职服务项目采用方与组织机构方应建立专职人员对接机制，紧密衔接好义工及高职服务项目各队的召集、调度与持证等环节，严苛杜绝由于集合时间地点不明导致义工聚集、逗留等存在禽流感防控组织机构工作风险的情形。

2.实施精细管理工作。实施禽流感防控组织机构工作高职服务项目工作岗位分级分类管理工作，严苛依照义工、高职服务项目队专精能力，科学、合理安排义工持证服务项目内容，不得安排义工从事超出自身专精和职能范围外的服务项目；不得安排未经专精专精培训的义工参与风险系数较高、专精性较强的服务项目组织机构工作；不得安排非专精义工单独进入中风险较高地区、隔离区等重点区域，面对密接人员、隔离人员等高危人群开展服务项目。

3.全面落实个人防雷。高职服务项目采用方应为义工参与高职服务项目活动提供必要的安全可靠、卫生、医疗等条件，参照一线组织机构工作人员标准为义工配备医用防雷口罩、防雷手套、防雷面屏、护目镜、隔离衣、防雷服、消毒用品等必要个人防雷装备，全面落实义工的防雷举措。

4.强化组织机构工作保证。高职服务项目采用方应为义工提供休整娱乐场所、交通餐饮通讯、保险产品、费用补贴等全方位保证，为义工更好开展高职服务项目组织机构工作营造有利环境和良好条件。

5.合理安排时长。服务项目基层单位应当科学合理安排义工持证时间，科学设置工作岗位、设立义工轮岗制度，准则上义工每班次持证时间不超过4小时、每天服务项目不超过8小时。确有必要连续参加多个班次的，采用方应全面落实餐饮、交通、休息等保证组织机构工作。

6.亮明身份标识。组织机构方和采用方应为义工提供组织机构工作证件、义工服装等必要身份识别装备，执法监督义工依照标准化标准穿戴义工服装及身份识别装备持证，党员、团员义工要自觉佩戴党徽、团徽。依照个人防雷规程，着防雷服（或隔离衣等）参与高职服务项目的义工不得在防雷服外穿着任何服装或佩戴任何组织机构工作证件、徽章标识，避免病毒感染风险。

7.细致关心关爱。义工组织机构方、采用方应共同采取切实有效的举措关心关爱义工，及时解决义工在高职服务项目过程中遇到的困难，维护义工的权益。

（三）伯粉检测阶段

1.开展核酸检测。义工当天持证服务项目结束后，服务项目基层单位应及时为完成持证的义工进行核酸检测，防止在服务项目过程中出现义工感染及传播等风险。

2.进行健康检测。进入中风险较高地区或封控区、控管区组织机构工作的义工，应严苛遵守禽流感防控组织机构工作和公共卫生有关规定，配合集中隔离或居家健康监控等组织机构工作，依照指定时间与频次等完成核酸检测。如在参与服务项目后出现身体不适等情形，应及时向高职服务项目组织机构方、采用方反馈。

3.完成时数记录。如通过线下渠道直接参与禽流感防控组织机构工作高职服务项目的，应在服务项目结束后第一时间完成义工注册登记，并由高职服务项目组织机构方做好服务项目时长补记。

四、注意事项

（一）加强舆论引导。正确引导义工舆论，不得编造、传播未经官方证实信息、虚假信息或者误导性信息。通过微信群开展义工管理工作组织机构工作的，要建立群主负责管理制，微信群群主及管理工作员应由组织机构方负责管理人担任，具体负责管理做好群信息管理工作及秩序维护；禁止在群内发布商业广告、不实消息或与高职服务项目无关的信息。

（二）加强沟通协调。义工在收到组织机构方、采用方或居民等提出的超出工作岗位范围、个人能力的诉求时，应及时与采用方专职组织机构工作人员沟通反馈，并协助组织机构工作人员解决求助人的实际困难。

（三）加强安全可靠管理工作。高职服务项目采用方的主要负责管理人应作为义工组织机构管理工作和服务项目保证的第一责任人。应加强义工健康情况监控，如遇禽流感防控组织机构工作义工出现身体不适等有关症状，应第一时间逐级上报，并协助安排义工就医。

本提示如与国家、省、市现行规定有不相适应之处，从其规定。