点外卖吃出蟑螂,这份意外 “加餐” 该如何维权?

 admin   2022-09-07 12:47   123 人阅读  0 条评论

随着网络经济的快速发展,外卖订单已成为日常生活中的一件小事。忙碌了一天后,帅哥黄想好好吃一顿夜宵,但这次成功的外卖中有更多的“廖a”。当消费者在外卖中食用异物时,如何保护他们的合法权利?

最近,南宁市江南区农民法院就订购外卖和食用名为小强的蟑螂引起的侵权责任纠纷作出裁决。最后,法院判决该商人赔偿700元。

基本情况

2022年1月10日23:45,黄帅通过美团外卖在一家食品店买了一块鲜肉炒面。三串碳烤热狗,总价20.6元,包装费1.3元。在使用美团红包和补贴后,他得到了励。实际付款-项目12.9元,订单由美团快递发送。2022年1月11日00时46分,黄帅通过美团告知相关商户,他在吃鲜肉和炒面的过程中发现了一只名叫小强的蟑螂。双方讨论了赔偿题,但未能达成共识。

事件发生后,黄帅注意到不止一名用户在查看外卖的评估时对该店的食品和卫生设施表示不满。这家食品店的生产环境确实很脏,食品质量是个大题。黄帅认为自己的合法权益受到了损害,于是向南宁市江南区农民法院提起诉讼,请求法院责令被告支付1000元。

被告的一家食品店辩称,原告提供的证明不能用来宣布外卖食品中携带了[姓名小强]蟑螂,被告推测原告会将[姓名小强强]蟑虫放入外卖食品以要求赔偿,经讨论后,被告和美团外卖赔偿原告300元,美团公司赔偿180元,并从被告处扣除120元,共计300元。

法庭审判

经审理,江南区法院认定,黄帅主张在涉案鲜肉炒面中存在[小强]蟑螂。他提交了照片和与商人的沟通记录作为证据。结合原告陈述的现实,黄帅提交的证据形成了一系列证据,可以证明黄帅主张高概率。因此,法院接受了原告的建议,认定原告在食用本案涉及的食品时,外部食品中含有[小强]蟑螂吖啶。

《中华人民共和国食品安全法》第34条规定,“不得生产低于经济和商业水平的食品、食品添加剂和食品相关成品……(6)腐烂、腐烂、油腻、腐烂、发霉和虫害、肮脏和不洁、混入异物、掺假或掺假,或具有10%感官特性的食品;”。A.“同时,该法第148条第2款规定“当生产不符合食品安全标准的食品时,或者当经营者知道该食品不符合食品的安全标准时,消费者不仅可以要求赔偿损失,还要求生产者或者经营者赔偿支出价格的十倍或者损失的三倍;如果额外赔偿金额低于1000元,则为1000元。然而,食品标签和应用方法的存在不会影响食品安全,也不会影响消费者,除非存在误导性缺陷。啊"

原告向被告购买了鲜肉炒粉,被告有责任确保所供应食品的安全卫生被告向原告供应的食品中含有[小强]蟑螂。该食品不符合食品卫生要求。原告主张被告赔偿1000元。法院对此表示支持。在从美团扣除300元后,被告仍需赔偿原告700元。

法官陈述

“人们以食物为生


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