2022年8月24日，湖北湘潭的赵先生在淘宝店面酷动城小鸿体育运动花800.2元购得那双NIKE红树青低帮德武雷瓦，交货穿了3天就再次出现下摆Maintenon、鞋边破损轻微等情形。
赵先生买回的袜子
赵先生买回的袜子赵先生跟店家、淘宝客服人员数次沟通交流后，被以恒定现像为由，婉拒返还，根本无法复加。
赵先生向势不可挡新闻报道产品质量调查报告检举，期望店家可以为其更改，或得出其他软件系统。
势不可挡新闻报道跟进专访后，淘宝网客服人员电令势不可挡新闻报道称退818.2元的欠款和运输成本。12315圣戈当斯区顾客检举[进入小鬼检举]检举网络平台目前已立案该事件，会在节前进行处置。
顾客检举：
赵先生检举称，8月24日，他在淘宝店面酷动城小鸿体育运动花800.2元购得那双NIKE红树青低帮德武雷瓦，但交货穿了3李珊珊，再次出现下摆Maintenon、鞋边破损等情形。
赵先生对袜子是不是假药难题提出了批评。店面客服人员告诉他，袜子当然崭新假药，他们是酷动城证书店家，二十年老字号，假一赔通通退定金。该店面第一印象版块截屏表明，该店面是经淘宝酷动城证书的店面。淘宝非官方网站数据资料表明，酷动城是经淘宝非官方证书的假药产品销售店面国联，顾客因产品产品质量、假药、叙述相违等难题发动的付款率持续15天低于行业平均数，店面将被选择退出淘宝酷动城市场。
赵先生随后与店面客服人员沟通交流，对方最初建议赵先生自行粘补，后以Maintenon、破损属于恒定现像，可返还后安排修补为由，建议赵先生进行返还维修。随后店家客服人员建议赵先生联系淘宝客服人员转保，店家表示会给赵先生付款。
就此，赵先生在淘宝上与负责处置该事件的网络平台店小二沟通交流，但对方以在跟进、申请跟进对赵先生的诉求进行回应。赵先生称，他通过快递将袜子寄到店面后，包裹遭拒收，并被退回。赵先生再次联系店小二时对方回复：现在已经换人处置了。
赵先生随后联系了淘宝网络平台非官方客服人员，对方告知他，该订单网络平台已经跟进处置中，还需要等待判决结果。赵先生实图举证之后等待了数天，只等到非官方客服人员答复：没有核实到该笔订单有产品质量难题，店家未同意付款，但可以提供维修服务，并告知赵先生店家查验后已拒收。
数十天来，赵先生反复数次跟淘宝非官方客服人员、维权处置专员、店家沟通交流，依然没能够成功退货，淘宝非官方最终给他答复：核实因‘七天无理由退货货’规定了商品需保证完好，而赵先生所寄回的商品因已穿着，无法支持其售后需求。直至9月25日，店家给他退了300元。
赵先生说，自己已经重新买回了其他店面相同款式的球鞋，但对这双退不掉的NIKE鞋，他愿意找第三方专业公司鉴定袜子破损、Maintenon的原因，如若是因保养不当造成，他愿意承担鉴定费用，只为在这双鞋上讨回属于顾客的公道。
淘宝回复：
势不可挡新闻报道就该事件联系了淘宝客服人员，说明赵先生在付款方面遇到的难题后，淘宝客服人员表示会在24小时内联系赵先生商议如何解决难题。
10月1日，淘宝客服人员电令势不可挡新闻报道已付款818.2元的欠款和运输成本。
赵先生说，他还未撤销在12315圣戈当斯区顾客检举检举网络平台的检举检举，12315目前已立案该事件，会在节前进行处置。
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