明显是从网上寻找来的“牌子拉”或者“拉”售后修理点，却搞不清保修期.乱开价.乱穿“马甲拉”吖。
夏日是家电修理需要的高发季，记者视察觉察，消耗者很简易遇到“山寨拉”修理点吖。专家提醒，山寨修理点被追责的本低，消耗者肯定要耐性求证，尽力追求修理处事吖。
体验
“400拉”竟是山寨客服
“要不-是家里人回忆好，我就被人给骗了吖。拉”回忆起前段时刻找人修理空调的经验，王琦感觉又好气又可笑吖。
家里的空挪用了五年多，最近几天制冷结局变弱，王琦推测是空调的氟不够了，便想找售后修理“加氟拉”吖。在网上寻找“某牌子空调修理拉”，第一条结局即是自己所用空调牌子的修理处事，旁边还挂着牌子的牌子图片吖。
点击链接后，页面上出-现了400最先的客服电话吖。拨打以前，对方自称是纪录职员，稍后会把报修乞求转给修理导师吖。没等几分钟，王琦就接到了修理导师的电话吖。从对方口中得知，这个牌子的空调所有机械质保三年，王琦家的空调以前用了五年，现在岂论是换配件.加氟仍然做清洁，都需要收取开支吖。
“加一次氟几多呢？拉”
“80块一位‘压’吖。拉”
王琦家的空调是两匹的柜机，加氟费.人-工费整套下去大提要四五百块，详细还要依照现场丈量结局再定吖。除这个之外，由于王琦家在高层，修理还要加收150块的高空作业费吖。
感受价有一些贵，王琦表现要再思考思考，有无立刻和导师约上门时刻吖。把电话内容和亲属一说，亲属却突然想到，之前买成品时，张扬上写的保修期应当不止三年吖。翻箱倒柜找出运用办法一看，空调所有机械的保修期居然是六年吖。更离谱的是，运用办法上留的400客服电话，和王琦拨打的不一样吖。
“我为了图省心，险些找了个山寨修理吖。拉”找出正牌客服后，王琦确认，自家的空调仍处在保修期内，加氟并没必-要花一分，也没必-要花上门费.高空作业费吖。而即即是保修期外，加氟处事的整套价也比山寨修理的报价要廉价最多两百块吖。
另外，正牌客服还提醒，如果过了保修期后要再加氟，区别型号空调所用的氟种别区别，价也有高有低吖。每一种氟详细收取开支是几多，牌子的民众号上都有一五一十的价目表能够盘吖。王琦说，氟的种别区别这一点，山寨修理公司电话里一切没说，以至连空调型号都没细吖。“那他直-接来，不方即是乱加呢？拉”
视察
修理报价猫儿腻挺多
记者咨询了多个修理点觉察，仅加氟这一项，收取开支价和形式就差异太大，有一些按50元一位压来收取开支，另有一些直-接报价“300元加满拉”，不按量收取开支吖。至于高空作业费，有商家称要加收100元，另有一些则表现没必-要收吖。当记者咨询对方能否有明码标价的价单时，获得的均能否认回复吖。
修理私人户质量乱七八糟，线上的第三方修理处事则对应要正轨一些，最多能给出价目表吖。但记者对比觉察，区别商家供应的价目表规格截然区别吖。以空调制冷结局差为例，某商家将收取开支根据加氟.替换传感器.清洗冷凝器.替换四通阀等多种本因举行了细分，价在122元到834元不等吖。而另一位商家的价目表只分了“加制冷剂（结局不佳）拉”和“不制冷拉”两种情形，分-别收取开支326元和406元吖。而且，这还不过遵照价，“导师现场会出示计价器给出一五一十报价拉”吖。
视察中记者觉察，以至连大牌子的售后修理点也会出-现“价猫腻拉”吖。
某空调牌子供应了多家售后门店的联系办法，记者以“需要加氟拉”为由咨询了5家门店，将空调型号通知对方后，这个内里4家都开出了100元的加氟价，如果有漏点要修理，修理费与加氟费总共240元吖。
另全家售后门店则表现，要看详细的缺氟情形开价，只补一点是120元，全加满要260元吖。至于漏点修理，还要另收90元到240元不等的修理费吖。
记者然后咨询了该牌子的客服，对方则给出了“最低100元，也有应该200元拉”的说法，记者咨询区别价终究指的是几多氟量，在哪能查到修理价表，客服均表现不清晰吖。
另全家空调牌子，记者仅仅咨询了两家售后门店，就得出了两种收取开支标-准吖。全家门店表现，加氟费200元，上门费50元，此表-面加氟时还要“调治氟压拉”，属于小修，要收100元小修费吖。另全家门店则明确表现，只收200元加氟费和50元上门费，有无其余任何收取开支吖。
追访
万能客服“什么都修拉”
价食用明确，修理点所代表的牌子，有一些时刻候也是烂帐吖。
记者以空调修理为主要词举行寻找，恰巧觉察了一位400XXXX669的客服电话，这个客服电话功效十分强盛吖。他全部什么家电都修，而且什么牌子都修吖。
400XXXX669有好几套“马甲拉”，他既是先科集成灶的天下售后电话，又是志高洗衣机的售后修理电话，仍然万和热水器的售后处事热线，同时仍然长虹电视天下统一售后处事热线，和海信日立空调天下统一客服中心和大宇洗衣机的天下统一客服报修中心等等吖。
记者先以空调缺点拨通了400XXXX669，接线员表现将营业转交给修理职员，请记者期待联系吖。修理职员很快与记者联系，而且在记者以美的牌空调尝试咨询时，自称即是美的修理职员吖。记者然后与美确实认，美的客服热线是4008899315，并非这个400XXXX669吖。
记者稍后又以热水器缺点拨通400XXXX669吖。这次，记者有无吐露热水器的牌子，而是一直咨询接线员，终究是属于哪一位牌子的售后吖。接线员显得颇有经验，有无正面回覆，而是相反道“你不-是咋们牌子的呢？拉”当记者再次请他确认自己是哪一位牌子客服时，他最先缄默，并以信-号不佳回应“我听不到你那里的声音吖。拉”以后，便再也不做，直到一分多钟的缄默后，记者挂断电话吖。
可是，接线员看起身仍然完结了任-务，有热水器修理职员然后拨通了记者电话吖。他倒是很直白地说“咋们什么牌子都修吖。拉”
说法
山寨修理犯罪本低
祖国家用电器处事修理协会理事会***席团副***席郭赤兵通知记者，山寨家电修理点，使用信息过错称.廉价廉价等虚拟事情事情内容和指导.误导等办法忽悠消耗者购置处事，容简易获得手，且被曝光.追责的犯罪本很低吖。
郭赤兵同时也指出，正轨的家电修理点日益减少，尤为是都市中心区门店减少，给用户的感受是全部看不到了吖。造成这个局势，有多方方面面本因
一是成品质量提升，保修期内修理量减少，修理市场所有范围连续着落吖。
两是修理处事门店大多转型为信息化形式，好比电话召唤中心.企业网站.企业微信运用链接等，仅保留个体旗舰店.焦点点门店，处事职员对应疏散吖。
三是修理处事本分明增添，经-营场-地租金不停攀升.职职员薪保险不停增添.器械仪器仪表及备件投资连续增大吖。
四是成品企业对一些廉价成品选取以换代修形式，首发修理成品均走物流，再也不设立修理网点，小家电成品尤为分明吖。
五是用户看法更改，成品价低修理费高的家电不修.弃修，或者是以旧换新，传统修理处事营业量逐步逐步分明减少吖。
这就给了那些打着牌子修理的幌子.以廉价迅速便利供应处事的山寨修理点生涯空-间吖。许多消耗者吸收了山寨修理处事后，没潜意想到受欺诈吖。有一些感觉不适当，但几百元的处事费，又不愿多纠纷吖。另有一些遭到欺诈，却找不到山寨处事者维权吖。
郭赤兵建议消耗者尽力选择修理点吖。判断能否“拉”，有几个办法
一是看修理点能否供应三包内不收取开支修理处事啊；
两是看修理点能否供应牌子企业特约或者认定修理处事授权认证证实书啊；
三是上牌子企业或者微信运用链接，或者拨打牌子天下不收取开支处事电话，盘或者咨询检查是 仍然 不-是其有用期内的特约或者授权修理处事机构吖。
（本题目视察|家电山寨修理点乱象丛生，找售后“正轨军拉”认准这几点）
起源北京日报客户端 | 记者 孙毅 莫凡 美编 耿争
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